Сайт даёт
повод купить?
Коммерческие факторы - это то, по чему посетитель и поиск понимают, что с вами можно иметь дело: цены, условия доставки и оплаты, гарантии и возврат, отзывы и документы, адрес и режим работы, карта проезда, раздел о компании и понятный путь к заявке. website-audit.ru проверяет десять таких признаков на одной странице за 30 секунд и показывает, чего не хватает для сделки.
В замере 564 сайтов из верхних строк коммерческой выдачи Яндекса телефон нашёлся у 96%, а условия гарантии и возврата - лишь у половины. Связаться дают почти все, условия сделки раскрывают меньше половины. Бесплатно, без регистрации.
Проверяется указанная страница. Для главной - просто домен. Отчёт по всем шести направлениям, с упором на коммерческие факторы. На некоммерческой странице это направление в балл не входит.
- Бесплатно
- Без регистрации
- 10 коммерческих проверок
- Результат за ~30 секунд
Загружаем сайт…
Что проверяет аудит коммерческих факторов
Инструмент смотрит на страницу глазами покупателя, которому надо принять решение, и поиска, которому надо выбрать между вами и конкурентом. Десять проверок:
- Цены. Есть ли на странице стоимость или хотя бы ориентир. Отсутствие любой цифры - частая причина ухода к конкуренту, и поиску нечего показать в сниппете.
- Доставка и оплата. Описаны ли условия: сроки, зона, способы расчёта. Ищем и на странице, и в отдельном разделе по ссылкам, заголовкам и типовым адресам.
- Гарантии и возврат. Сказано ли, что будет, если не подойдёт или сломается. Это снимает главный страх перед первой покупкой у незнакомой компании.
- Отзывы и подтверждения. Есть ли отзывы клиентов, лицензии, сертификаты, кейсы. Решение о покупке люди сверяют с чужим опытом.
- Адрес и режим работы. Понятно ли, где вы находитесь и когда работаете. Без режима часть звонков уходит впустую.
- Карта проезда. Если адрес указан, проверяем, есть ли карта. Иначе клиент переносит адрес в навигатор руками.
- Раздел о компании. Есть ли страница о том, кто вы. Для поиска и AI-ответа это опора для оценки экспертности и доверия.
- Контакты для связи. Есть ли телефон и оформлен ли он ссылкой
tel:- с мобильного номер должен набираться в одно касание. - Мессенджеры, соцсети и чат. Есть ли канал связи помимо звонка. Отсутствие чата не ошибка, но альтернатива звонку нужна.
- Путь к заявке. Есть ли форма или явный призыв к действию, чтобы обратиться, не выходя со страницы.
Чего не хватает сайтам в верхних строках выдачи
Цифры из собственного корпуса website-audit.ru: 564 сайта, 15 отраслей, верхние строки выдачи Яндекса по коммерческим запросам, регион Москва, замер 30 июля 2026 года. Проверяется одна страница каждого сайта.
| Чего нет на странице | Доля сайтов |
|---|---|
| Условия гарантии и возврата | 49% |
| Условия доставки и оплаты | 42% |
| Отзывы или подтверждающие документы | 39% |
| Карта проезда | 38% |
| Адрес или режим работы | 37% |
| Форма заявки или призыв к действию | 23% |
| Цены | 18% |
| Мессенджеры, соцсети или чат | 12% |
| Раздел о компании | 10% |
Телефон (нет или не ссылкой tel:) | 4% |
Средний балл направления по корпусу - 81 из 100, разброс между отраслями от 75 до 89. Это самое различающее направление методики: по коммерческим факторам отрасли расходятся сильнее, чем по любому другому. Полный срез - на странице общей статистики и в разрезе по нишам.
Почему это важно
Коммерческие факторы работают сразу на трёх уровнях.
- Поиск. Для коммерческих запросов поисковые системы сравнивают сайты не только по текстам и ссылкам, но и по полноте коммерческой информации. Страница без цен, условий и контактов проигрывает при прочих равных.
- AI-ответы. Нейросеть цитирует конкретику. «Доставка по Москве за один день, возврат 14 дней» процитировать можно, «мы лидеры рынка» - нет. Отсюда прямая связь коммерческих фактов с попаданием в ответ.
- Конверсия. Всё, чего человек не нашёл на странице, он идёт искать к конкуренту - и чаще всего там же и остаётся.
Мы измеряем состояние страницы, а не позиции и не выручку. Связь коммерческих факторов с конкретными местами в выдаче мы не проверяли и не обещаем.
Как закрыть пробелы
- Поставьте цену или вилку. Если стоимость зависит от объёма - покажите пакеты и условия, при которых цена меняется.
- Опишите доставку и оплату: сроки, зону, способы расчёта. Отдельный раздел плюс краткий блок на коммерческой странице.
- Напишите гарантию и порядок возврата человеческим языком, а не ссылкой на закон о защите прав потребителей.
- Добавьте отзывы и подтверждения: лицензии, сертификаты, кейсы с цифрами. Разметьте отзывы схемой Review.
- Укажите адрес, режим работы и карту проезда. Для нескольких точек - список филиалов.
- Сделайте телефон ссылкой
tel:, добавьте мессенджер и оставьте на странице одну понятную форму заявки.
Частые вопросы
Что такое коммерческие факторы сайта?
Признаки того, что с компанией можно совершить сделку: цены, доставка и оплата, гарантии и возврат, отзывы и документы, адрес и режим работы, карта, раздел о компании, способы связи и путь к заявке. По ним поиск сравнивает коммерческие страницы, а посетитель решает, оставаться или уходить.
Каких сведений чаще всего не хватает?
По замеру 564 сайтов: гарантий и возврата нет у 49%, доставки и оплаты у 42%, отзывов у 39%, карты проезда у 38%, адреса или режима работы у 37%, цен у 18%. Телефон при этом есть у 96%.
Обязательно ли показывать цены?
Закон этого не требует, кроме отдельных регулируемых сфер. Но «цена по запросу» стоит дороже, чем честная вилка: посетитель уходит сравнивать, а поиску нечего показать в сниппете.
Зачем условия доставки и гарантии нужны AI-поиску?
Нейросеть берёт в ответ конкретику. Условия, сроки и цифры процитировать можно, самоописания - нельзя.
Проверка бесплатная?
Да, полностью и без регистрации. На некоммерческой странице направление не считается: на блоге или личном сайте отсутствие цен и формы заявки ошибкой не является.